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研发团队行为整合和双元创新关系研究——基于学习空间的中介作用和团队反思的调节作用

2021-02-04 来源:《研究与发展管理》作者:大连工业大学管理学院 曲小瑜
摘要:以研发团队为研究对象,以学习空间(包括空间紧密度和知识面)为中介变量,团队反思为调节变量,建立团队行为整合对双元创新作用机制的概念模型.运用嵌套结构方程模型检验学习空间(包括空间紧密度和知识面)的中介作用,发现团队行为整合与双元创新之间具有显著正相关关系,学习空间紧密度和知识面均在团队行为整合和双元创新关系间起完全中介作用.运用多元回归分析检验团队反思的调节作用,发现团队反思在团队行为整合和双元创新间起正向调节作用.
关键词:研发团队行为整合;学习空间;双元创新;团队反思
创新是企业适应外部动态环境、满足未来需求以及获得先动优势和竞争力的动力基础.产品生命周期不断缩短和环境中动态变化持续增加,使得企业不得不在利用现有技术的同时探索新技术.同时开展利用式创新和探索式创新的行为被称为双元创新[1].随着环境日趋复杂和竞争加剧,单个个体很难独立实现双元创新所涉及的各个方面,而研发团队包含各种跨职能人员,较容易应对变化和兼顾各个方面.研发团队逐渐成为企业双元创新的基本单元,以团队形式进行双元创新的现状越来越普遍,如何促进研发团队双元创新是企业亟待解决的问题.知识是双元创新中必不可少的战略性资源,学习是保证组织知识资源丰富性以促进和维持创新的重要因素[2].国内外许多学者都证实了组织知识和组织学习在创新中的重要性.Argyris和Schon 的研究表明组织学习能够促进组织创新能力的提升[3]; Stata认为个人和组织通过学习能够激发组织创新,使组织获得竞争优势[4];许晖和李文认为组织学习是一个动态过程,能够促进企业的渐进式创新和突破式创新[5];魏江等发现组织各种学习模式通过更迭相同或者不同的学习过程将外部知识进行消化、吸收再创新,促进企业创新绩效的提升[6].回顾现有关于组织学习和创新的研究发现,多数学者将组织学习看作一种动态行为,忽视了组织学习的静态属性──学习空间[7].然而无论是知识创造还是组织学习,都无法脱离知识.技术、信息等资源交换的载体──学习空间.因此,本研究借喻“空间”这个概念从静态的角度看待组织学习,为剖析组织学习与双元创新的关系提供新思路.如何使学习空间形成一个合理的知识交流网络和知识分布结构,实现资源互补、知识共享,更好地促进双元创新,有待深入研究.
研发团队能否建立知识交流网络和进行创新活动,取决于团队能否管理好内部成员的互动关系[8].Stewart和 Barrick 的研究表明团队互动过程是团队绩效重要影响因素[9].团队行为整合的提出[10]为研究团队互动过程如何促进团队学习空间的建立和团队创新提供了新思路.团队行为整合是反映团队运作的整体性变量,体现团队成员互动和合作的程度.它可以通过合作行为、信息交换和共同决策等方式,引导和促进团队成员在复杂、多变的情境中与其他成员进行交流、共享关键性信息以及融合各自的知识经验,增加团队内部学习空间的紧密度,拓宽学习空间的知识面,推动团队双元创新活动的进行[11-12].可见,团队行为整合对学习空间和团队创新都具有影响,但目前鲜有将三者结合在--起的研究.因此,本研究以团队行为整合为前置变量,对学习空间与双元创新之间关系进行分析.另外,许多学者认为团队学习是建立在团队反思的基础上,而通过团队行为整合建立学习空间和促进双元创新并不完全是自发性的过程,需要团队成员对团队目标,决策和沟通进行公开反思,并依据环境变化做出行为整合,促进双元创新.因此,进一步引入团队反思这一-调节变量对厘清研发团队行为整合、学习空间和双元创新三者间的关系具有重要的理论价值和现实意义.
综上,为剖析学习空间与团队双元创新的关系提供理论启发和使能机制,厘清研发团队行为整合,学习空间、团队反思和双元创新间的关系,本研究试图以学习空间为中介变量,团队反思为调节变量,构建研发团队行为整合对双元创新作用机制的概念模型,并运用嵌套结构方程模型验证学习空间在研发团队行为整合与双元创新关系中的中介作用,运用多元回归分析验证团队反思在团队行为整合和双元创新关系中的调节作用,以期揭示研发团队行为整合对构建学习空间进而促进双元创新的影响机理和作用黑箱,为双元创新的研究提供新的视角和思路.
1理论基础与研究假设
1.1 研发团队行为整合与双元创新
Hambrick在对高管团队行为研究的基础上提出“行为整合”这一概念[10],认为行为整合是团队成员在思想和行动上参与集体互动和相互合作的程度,它能够识别团队成员互动和合作中的核心变异.团队行为整合包括3个核心要素——合作行为、信息交换和联合决策.合作行为指团队成员之间自发自愿地互帮互助、共同划分职责范围、协作完成复杂工作任务等行为;信息交换指团队成员之间公开交流意见和表达观点、分享信息和知识等资源的过程;联合决策指团队成员了解各自愿望和需求,认清自身行动与其他成员行动间的关系,清楚需要共同面对和解决的问题,对团队决策提出不同的意见等行为.根据Ham-brick 的定义,本研究将研发团队行为整合理解为“研发团队成员积极主动地交流和分享信息、知识、技术等资源、参与决策以及团队合作的行为过程”[13].一个具有较高行为整合水
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