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85后研发经理谈团队管理

2018-11-29 来源:少君悟道 吴岚 点击:
       每个人的工作中都不离开你的团队,在现今的经济形势中,单枪匹马越来越寸步难行,如果管理好团队,如何成为合格的领导者和团队成员,实现公司的价值,成就个人的价值,是每一个人要考虑的问题。
       1、项目团队设置一个有成就感的共同目标
       德芙拉在一所名牌大学的出版社当编辑。她最近编一本历史书,她非常喜欢这项工作,而且是有稿费的。出版社通知她这本书不出了,但是可以全额支付稿费。从经济角度看,她没有任何损失,但是这本书永远不会被读者捧在手中,想到这一点,德芙拉就感到自己花在书上的时间和精力太可惜了,她曾经有一个目标,但是当她发现这个目标没有任何成就感的时候,她就怏怏不乐。这种情况叫做无结果或者无回报的工作。
       这种工作是领导者和团队要尽力避免的,做出一种产品无人问津,兜售一种产品门可罗雀。在接到一项工作的时候,所伴随的有成就感的目标一定要明确,帮助客户解决问题,得到市场的认可,点滴推动文明的进步等等。虽然我们都是背后最最默默无闻的一员,但是想到这其中有我们的参与,奋斗之情油然而生。
       2、无论是顺境还是逆境,团队领导要从积极的角度看待问题
       一个人的情绪能改变很多东西,尤其作为团队领导。
       有这么一个故事,卡斯丁早晨起床洗漱时,随手把表放在洗漱台边,妻子担心手表被淋湿,于是便把它放到了餐桌上。正在吃早餐的儿子在拿面包的时候,不小心把表碰到地上摔坏了。
       卡斯丁非常生气,把儿子打了一顿,然后又抱怨妻子随便乱动他的东西。妻子非常委屈,于是两人爆发了激烈争吵。卡斯丁心烦意乱,没有吃早饭就直接开车到了公司,却发现忘拿公文包,于是他觉得回家去拿。当到家的时候,妻子和儿子都出门了,他只好打电话叫妻子回家,妻子只好请假回家。卡斯丁拿到了公文包,但是他因为迟到被老板批评,妻子因为请假被取消了全勤奖励,儿子因为心情不好而输了棒球比赛。
       这个故事源自一个非常有名的论断“费斯汀法则”:生活的10%是由发生在你身上的事情组成的,而另外的90%则是由你对所发生的事情的反应态度所决定。
       也就是说,10%的事情是我们无法掌控的,团队的人员变动,技术瓶颈,资金问题,行业调整,这些问题往往让领导者防不胜防,疲于应付,这些不稳定因素往往给团队造成麻烦。但是领导者完全可以通过自己的心态来控制剩下的90%该怎么过,从积极的心态对应对变化,尝试换一个角度看问题,为团队成员带来活力和鼓励。
       3、让每一个团队成员了解团队的整体规划和所有成员负责的部分
       1776年,亚当斯密在《国富论》中说,劳动分工在生产过程中对提高生产效率能起到难以置信的作用。把工作分解成较小的部分,可以创造局部效率,每个人都可以对他所从事的一小部分工作越来越熟练。但是劳动分工同时也要求人类付出代价,马克思指出“劳动异化”问题的重要性,被异化的劳动者与他自己的生产活动、劳动目标以及生产过程相分离。这样做对公司来说是有风险的,他们会使雇员失去顾全大局的责任心和目标感,以及成就感,因此成员就无法对劳动产生认同或者领略到劳动的意义。我们应该在保持工作种类分离的情况下,让成员了解其作为一个整体不可或缺的作用和价值,他是最普通的螺丝钉,也是最不可或缺的螺丝钉。
       4、根据成员自身的特点,合理安排团队成员的工作
       我从小喜欢评书,最近复听单田芳先生播讲的《封神榜》。每一部评书都会有一个核心人物,称为书胆,封神榜的书胆就是姜子牙。姜子牙在中年的时候去元始天尊门下学道,学了40多年,到了72岁的时候,师傅打发他下山等待斩将封神的机会。他迷迷糊糊的投奔了一个儿时好友,在好友的介绍下和一个60岁的妇人结了婚。老婆逼迫他养家糊口,于是他开始卖簸箕,由于不会吆喝,所以一个都没卖出去。于是他的朋友建议他卖面粉,但是结果也非常差劲。他又开始算卦,又因为得罪了人不得不终止。在他真正遇到明主施展才能之前,他经过了很多失败的尝试。单田芳老师认为姜子牙前期的厄运是来自天将降大任于斯人也,我个人认为其实是因为合适的人并没有放到合适的位置。没有完美的个人,每个人都有各自的特点的擅长的领域,面面俱到的多面手在工作中凤毛麟角。这就需要领导者合理的调配,有的人擅长攻克技术难题,那么就给他找挑战;有的人擅长沟通,那么就安排他沟通协调;有的人擅长做各种实验,那么就为他安排测试工作。在合理安排工作种类的情况下,可以适当调整工作难度,在成员有不断进步循序渐进的提升过程。如果足够幸运的话,虽然没有完美的个人,但是我们可以拥有足够完美的团队。
       5、为团队成员提供适当的帮助,但不去替成员完成具体的工作
       “反寄生”这个术语是动物心理学家格伦詹森创造的,指的是他发现的一种现象,即动物宁愿自己去寻找食物,而不愿意吃身边盘子里放着的、现成的相同食物。詹森发现(随后的许多实验也证实了)很多动物—包括鱼类、鸟类、沙鼠、家鼠、田鼠、猴子,以及猩猩—通常更愿意通过长时间、非直接的途径获得食物,而不愿意通过短时间、直接的方式。这种行为模式往往也可以反映在工作中,工作者往往希望通过自己的努力解决问题并获得动力,而不是希望他的上司出手摆平。领导者往往因为团队成员成长不足,能力欠缺而忍不住想要替他干,甚至产生一种让他干还不如我自己干的想法,这样领导忙的脚朝天,团队成员得不到自我提升,找不到工作的乐趣。
       6、积极听取团队成员的意见
       领导者必须端正一个态度,那就是你之所以成为领导者,并不是你比其他人聪明多少。人和人之间的智商其实并没有多少差别。刘邦擅听张良之谋,最终成就帝业;项羽不听范增之言,最终自刎乌江;曹操听谋臣之意见,最终统一北方;袁绍不听田丰沮授之言,兵败官渡;
       唐太宗听魏征之言,成就贞观之治;苻坚不听王猛之言,结果兵败淝水;
       为了团队的良性发展,很多成员都会很多建议和想法,他们在骨气勇气对领导者说出想法的时候,非常期待得到领导的肯定,最好的肯定就是采纳他们的意见,虽然有的意见并不可取,但是领导者依然要鼓励这种行为。一个简单的点子,往往成为制胜的关键因素,每个人的意见和建议都应该赢得领导者的足够重视。
       本文小案例来自《睡不着图书馆》、《怪诞行为学》、《封神演义》等图书,有细微改动。(本文于2016年发布)
 
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