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美的集团事业部两级研发体系探秘

2021-01-20 来源:《电器》本刊记者:陈莉 秦丽
“要么第一,要么唯一。”这八个字,是 2019 年美的第 24 届科技月上,美的集团董事长方洪波再次爆出的“金句”。短短八个字绝非一句空话。原本在市场上一直被称为“千年老二”的美的,从 2014 年开始掀起了一场研发体系的大变革,每年砸下的高额研发费用也在中国家电业成为惊世之举。几年过后,作为这场变革成败与否最直接的检验标准,一个个称得上“第一”或“唯一”的产品硕果,成了最具说服力的证明,同时也带给世人更多的想象空间。而这些或许都是方洪波在五年之后的 2019年,敢于提出这八个字的“信心之源”。
美的集团研发体系五年前的那场“重塑巨变”,形成了“两层四级”全新架构。其中,除了开展颠覆性研究、前沿技术研究及共性技术、未来技术研究的集团中央研究院,各事业部层面负责个性化技术研究和产品开发的两级研发体系,也同样成为美的创新转型、支撑整个研发体系运转的重要力量。近日,《电器》记者走进了美的家用空调和生活电器两大事业部,深入探访美的事业部两级研发体系的神秘之处,近距离感受了立志做“科技集团”的美的,对于研发和技术近乎偏执的执着。
强链接的全价值链拉通体系
从原来简单的一级研发体系转变为四级,从各事业部“各自为政”到整个集团研发体系的协同联动,从技术上以跟随和模仿为主,到核心技术的提升与突破,美的研发体系翻天覆地的变化有目共睹,也基本实现了“储备一代,研究一代,开发一代”的构建初衷。
通过采访,《电器》记者明显感到,目前在美的这四级研发体系中,各事业部内的两级研发体系职责分工清晰,层级之间形成了良性互动与协作。整体来看,除了原有的“开发”平台之外,本事业部下一代平台创新研究部门的建立,保障了更多研发资源投入研究以开发更多的技术和产品。
对于近年来事业部研发体系的深刻变革,在美的家用空调事业部已经工作十五年、现任企划部部长的梁俊杰深有体会。“在我入职的十五年中,我们事业部的研发体系可以说发生了沧海巨变。当时的家用空调规模比较小,事业部只有一个负责产品开发的部门,甚至连工业设计中心都没有。所有工作都混在一起,研发人员数量也比较少,每个人都是多面手,要负责各种工作。当时中国家电企业研发工作模式普遍如此。”梁俊杰回忆说,“甚至到了 2014 年,虽然已经有了创新研发的概念,但是产品开发和平台创新仍未真正分开,国内和海外两个开发中心也做平台研究。而弊端显而易见,当年产品开发需求大的时候,平台研究投入的精力就会大打折扣,而将更多精力投入平台创新时,当年的产品开发又无法满足市场需求。”
这样的研发窘境,被美的那场轰轰烈烈的研发体系重塑运动彻底扭转。据《电器》记者了解,在美的各事业部内部的两级研发体系中,负责产品开发的部门和进行先行研究的创新部门是核心组织。其中进行先行研究的部门的职能是做创新平台研究,包含产品创新平台、标准化平台、可靠性平台及新型企划等,负责产品开发的部门则专门主攻产品开发。让所有研发人员都能够各司其职,这种“术业有专攻”的模式,保证了整个体系的运转高效、责任清晰。
“目前我们已经基本实现了‘产品开发一代、平台储备一代、技术研究一代’的模式构想。”梁俊杰告诉《电器》记者,目前美的家用空调产品的研发节奏基本是按照三年规划来进行的。“现在平台研究的产品一定是未来第三年才开始上市的产品。我们内部的分工大致为,开发一代的产品,主要由国内开发中心和海外开发中心对应中国市场和海外全球市场分别承接开发,必须保证当年推出产品。开发中心自己不做任何研究和平台开发,完全承接和转化来自创新中心的平台,以保证高效快速地将产品推出市场。而这些需要投入大量精力和时间的技术研究和平台开发,是创新中心两年乃至两年以前就开展的工作,也就是说技术研究和平台开发的周期一般为两年及两年以上。”梁俊杰在一张纸上用一个三年的时间轴详细地向《电器》记者讲解了这个流程。
除了这两大核心部门,美的一些事业部的研发体系也建立了诸如工业设计中心、企划中心、用户研究中心等一系列专业职能部门,大大补充和细分了事业部的研发体系。而各中心与部门之间的运转和协作模式也引起了《电器》记者的兴趣。
“我们的研发体系与其他企业最大的不同就在于,我们是强链接的全价值链拉通创新流程。”梁俊杰为《电器》记者解密道,首先,在事业部研发体系内部仅设一名总负责人,所有部门均由他来管理,保证行政管理上的强拉动。其次,在流程上,全价值链拉
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