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研发外包技术成果转化中的服务商参与激励机制

2019-12-29 来源:《科技管理研究》作者:重庆理工大学 宋 寒,刘玉清,代 应
摘要:研发外包中,服务商参与技术成果转化能提高新产品的开发速度和成功率。针对技术成果转化中的服务商道德风险与激励问题,在奖励激励的基础上进一步引入监督激励。首先,构建奖励与监督下的动态博弈模型,分析奖励与监督激励的可行空间;随后,研究监督成本对客户激励选择的影响。研究表明,当监督成本小于某一临界值时,客户引入监督激励时的收益更高,反之则奖励激励更有效,且临界监督成本与服务商努力成本、服务商“偷懒”下技术成果转化成功的概率正相关。最后,通过算例对研究结论进行演示说明。
关键词:研发外包;技术成果转化;奖励;监督;动态博弈
1研究综述
面对日益竞争的市场环境,研发外包已经成为企业快速获取外部知识的有效方法之一[1]。但是,如何将获得的技术成果转化为新产品,是研发外包战略得以成功的关键[2]。Hsuan等[3]指出,研发外包中服务商掌握了大量与项目相关的核心知识,如果客户在技术成果转化过程中邀请服务商参与,将大大提高新产品开发的速度和成功率。因此,可将研发外包战略分为2个阶段:第一阶段,服务商根据客户需求进行研发,即知识、技术的创造与创新;第二阶段,服务商研发成功,客户利用新的知识和技术开发新产品,即技术成果转化[4]。
已有研究重点关注了研发外包第一阶段中的问题[5-6],如Bandyopadhyay等[7]针对技术创造与创新过程中的知识共享问题构建了合作与非合作博弈模型,分析了研发外包第一阶段的知识共享与传递问题。Lai等[8]针对服务商可能泄漏知识的行为构建了多阶段博弈模型,对知识泄漏防范机制进行了研究。但斌等[9]考虑研发外包第一阶段的技术合作创新问题,运用委托代理理论设计了双边道德风险下的研发外包合同。黄波等[10]建立了基于技术风险的研发外包博弈模型,研究了如何通过利益分配方式的选择设计出合理的激励机制防范承包方道德风险。宋寒等[11]考虑客户参与对研发外包创新不确定的影响下建立了客户参与下的委托代理模型,分析了客户参与和收益共享合同参数的内在逻辑关系。总结上述研究可发现,学者们都认为,在研发外包第一阶段技术创造与创新中,因为服务商的知识、技术投入难以观测计量,服务商存在道德风险[12];而对于道德风险的防范,通常是将服务商的收益与研发成果挂钩,以实现对服务商的激励与控制。
第一阶段的技术创造与创新只是研发外包战略成果执行的基础,而第二阶段的技术成果转化直接决定了研发外包战略能否成功。Bals等[13]对执行研发外包战略的企业进行了实证研究,数据分析表明,仅有43%的企业最终成功地将技术成果转化为新产品。Lowman等[14]就技术成果最终不能转化为新产品的原因进行了研究,结果表明,缺少服务商的进一步支持是技术成果难以转化为新产品的根本原因之一。Hung等[15]认为在技术成果转化阶段引入服务商参与能提高新产品的上市速度,但同时指出,在第二阶段的技术成果转化中仍然面临服务商道德风险问题。那么在第二阶段的技术成果转化中,服务商道德风险有何不同?又如何进一步激励与防范服务商道德风险呢?Teirlinck等[16]认为研发外包战略的第二阶段技术成果转化与第一阶段的技术创造与创新的最大不同之处在于:第一阶段的技术创造与创新中是以服务商为主体,一旦服务商没有努力工作,研发项目就会失败,客户就能发现服务商“偷懒”;而在第二阶段技术成果转化中,客户才是主体,服务商只是辅体,也就是服务商即使“偷懒”,技术成果转化也有可能成功。因此,他们认为在第一阶段的技术创造与创新中将“收益”与“研发结果”挂钩,即通过奖励的方式来促进服务商努力工作的激励手段不一定有效。
鉴于此,本文主要研究第二阶段技术成果转化中服务商的道德风险防范与激励问题,在奖励激励的基础上进一步引入监督激励,构建奖励与监督下的动态博弈模型,分析奖励与监督激励的可行空间,比较激励效果,为客户引入服务商参与技术成果转化中的道德风险防范提供理论支撑。
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