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基于改进霍尔三维结构的研发外包流程分析

2018-11-29 来源:《产业与科技论坛》 作者: 郑州航空工业管理学院 王秀红 点击:
      【内容摘要】研发外包流程不合理,导致研发外包出现很多质量问题,将改进的霍尔三维结构应用于研发外包的流程分析中,从系统的角度给出了研发外包的过程和步骤。
      【关键词】研发外包;霍尔三维结构;流程分析
      一、引言
      随着经济全球化的不断推进,企业面临着越来越激烈的市场竞争,如何在最短时间、最少成本情况下开发出适销对路的产品是每个企业面临的关键问题。研发外包是指企业由于自身资金或者技术限制,将本来应该是企业自身投入大量的人力、物力、时间的研发工作交给其他企业,大学和研究单位,以达到经济最 大 化 的 目 的。然 而,由于研发外包制度不完善,导致研发外包出现各种各样的质量问题,如 研 发 延期,研发成果差距,技 术 过 时 等。企业研发外包一旦出现质量问题,对企业自身的发展形成巨大的破坏力,造 成 无 法 挽回的损失,这就需要企业自身在研发外包的整体过程中对研发质量进行严格的控制,只有这样才能够保证研发外包符合企业的要求,为企业创造更大的经济效益。造成研发外包的质量问题的原因有很多,可分为企业内部问题,企 业 外 部 环境及研发链问题。本文将霍尔三维结构应用于控制研发外包的质量问题,以期能为企业的研发实践提供有益的帮助。
      二、霍尔三维结构
      霍尔三维结构是美国系统工程专家霍尔(A•D•Hall)在1969年提出的一种系统工程方法论,霍尔三维结构是为解决大型复杂系统的规划、组织、管理提供的一种统一的思想方法。它将系统过程分为时间维、逻辑维和技术维。时间维是按系统工作过程(步骤)按时间进行分解,注明每个时间段应完成的工作。逻辑维是在时间维的每个工作步骤中思考的过程。知识维是在上述过程中用到的知识技术。
      三、基于霍尔三维结构的研发外包流程分析
      按照霍尔三维结构的建立思想,将研发外包流程分为三维:组织维、时间维和环境维。如图1所示。
      (一)时间维。时间维可以分为四个阶段:研发外包准备阶段,研发外包实施阶段,研发外包验收阶段,研发外包更新维护阶段。
      1.研发外包准备阶段。在研发外包的准备阶段可以分为六个步骤,分别为:研发外包的需求分析,研发外包计划制定,相关文件制定(包括研发外包质量控制文件,研发外包质量评价标准,研发外包商选择标准),建立外包商评 价 模 型,外包商资料收集,外包商的综合评价。
      2.研发外包实施阶段。在研发外包实施阶段包括三个步骤:确定外包商,合同的制定和签订以及研发外包过程质量控制和管理。
      3.研发外包验收阶段。研发外包验收阶段包括两个步骤:研发外包业务质量评价,研发外包业务验收。
      4.研发外包更新维护阶段。
      (二)环境维。环境维包括宏观环境和微观环境。
      1.宏观环境。宏观环境指的是对企业研发外包过程中产生重大影响的 社 会 因 素。其中包括市场环境,经 济 环 境,政治环境等。在进行研发外包时要首先对宏观环境进行分析,然后企业通过研发外包努力适应宏观环境,达 到 经 济 利益与社会利益最大化。
      2.微观环境。微观环境指的是对企业研发外包过程中直接制约和影响的因素。其 中 包 括 人 力、管 理、质 量、顾 客等。这些因素决定了企业哪些研发需要。外 包,怎 么 样 外包,怎样管理等外包的决定性因素。在对研发外包的社会环境分析之后要对研发外包的微观环境进行分析。
图1霍尔三维结构研发外包流程图
      (三)组织维。组织维是研发外包中所涉及的企业以及企业的内部 组 织 结 构。包括研发外包企业,一 级 研 发 外 包商,二级研发外包商和顾客。
      四、结语
      研发外包模式的出现成为一种必然,研发外包方式可以分担研发风 险、有效利用各个企业资源、降低研发成本等。但是研发外包有很多风险。对于这些风险如果处理不当,可能会造成创新成果的失败,只有建立完善的研发外包创新体系来降低其发生率,保证研发过程顺利进行。本文提出了基于霍尔三维结构的研发外包流程机制,从系统的角度给出了研发外包的研发过程。(本文于2014年发表于《产业与科技论坛》)
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