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首席专家胜任特征与研发项目绩效——组织管理环境的调节作用

2021-02-03 来源:《科学学研究》作者:山东大学管理学院 丁荣贵,王金安
摘要:研发是现代组织核心竞争力和持续竞争优势的来源,仅仅依赖首席专家而忽略了组织管理环境的作用难以实现有效的研发。在对以往文献进行分析的基础上提出了以组织管理环境为调节变量的首席专家胜任特征与研发项目绩效关系的假设模型。通过对208份调查问卷进行分析发现,首席专家的技术技能、管理技能和个性技能等胜任特征均对研发项目绩效有显著的正向影响组织管理环境在首席专家胜任特征与研发项目绩效之间的关系中起着正向调节作用。
关键词:研发项目;首席专家;组织管理环境;胜任特征;绩效
研发(R&D)是一种具有明确目标的创新性活动其本质在于知识增值[1]。在知识经济时代,土地、劳动力、资金等传统资源的回报率日益减少,信息和知识逐渐成为财富的主要创造者[2]。研发作为知识创造的重要途径不仅是组织生存和发展的基础,也是其获得核心技术、实现规模效益和保持竞争优势等的关键。
研发项目的实施需要资金、设备等多种资源的参与,但研发人员才是研发目标实现最重要的资源[3]。随着研发项目规模的扩大和复杂程度的提高作为把握研发项目总体技术路线领导项目团队实现研发目标的带头人和管理者,研发项目首席专家的作用越来越显著。研究表明,首席专家作为一种稀缺的人力资本,对研发项目绩效有明显的正向影响[4]。这也是当今社会中组织愿意提供诱人的条件吸引行业内首席专家、领军人物等的主要原因。习近平总书记也强调,要把人力资源放在科技创新最优先的位置努力造就一批世界水平的科技领军人才[5]。
首席专家往往是因为其在某一领域的专业技术能力而成为项目管理者[6]。尽管首席专家的技术能力对研发项目绩效有显著的正向影响,但是首席专家的胜任特征等非技术因素也越来越得到研究者的关注[7]。众多研究结果显示,首席专家的胜任特征与工作绩效之间存在显著的相关关系,并且这种影响关系比认知测试等更为准确[8]。因此,对研发项目首席专家胜任特征的研究有助于实现首席专家的标准化选择和专业化培养。
现有研究大多侧重于分析和验证首席专家胜任特征及其对研发项目绩效的影响上,但研发项目首席专家的胜任特征不是影响绩效的唯一因素,在某种程度上组织管理环境比胜任特征更为重要。Lewin认为,个体的行为是其与周围环境的函数影响个体行为的主要因素可以从个人特性变量和环境变量两个方面来考虑[9]。这里的环境变量即由研发项目所在组织创造的条件。研发项目首席专家受到管理体制的束缚,在不同的组织管理环境下其绩效产出不同。只有从管理上破除束缚人才发展的障碍,首席专家的创新动力和创造活力才能得到最大程度的释放[10]。因此 ,有必要对首席专家特征、组织管理环境和研发项目绩效之间的关系进行研究,以明确组织管理环境对首席专家特征和研发项目绩效之间关系的作用。
1理论基础与研究假设
1.1首席专家胜任特征对研发项目绩效的影响
国内外众多的研究人员从不同的角度分析和探讨了研发项目首席专家的胜任特征,代表性的观点如下:
研发项目首席专家作为项目立项、研发、试制、测试等全过程的技术负责人,首先需要具备基本的技术能力和问题思考能力。Friedman 等提出,首席专家需要具备分析和解决技术的能力和知识﹑判断力、决策能力、计划评估能力等[11]。首席专家的创新和创造能力对研发项目的实施具有重要的作用,因此研发项目首席专家必须具备提出原创性的新想法的能力[12]。为实现有效的创新,灵活的思维、独特的视角﹑持续的学习等也是首席专家所需具备的能力和素质[13]。作为团队中高科技技术拥有者,首席专家必须具备问题敏感能力,能够发现和识别其他人看不到的问题[14]。
作为项目团队的管理者,首席专家需要掌握一定的管理技能。Morandi认为首席专家需要具备冲突处理能力和协调能力,以实现对团队的有效管理[15]。Roberts等强调了首席专家的沟通能力的重要性认为首席专家作为团队的管理者能够从别人的谈话中提取相关的信息,能够理解其他团队成员提出的复杂想法并将自己的想法让团队成员理解[16]。Cordero等提出了首席专家的管理职能框架,包括计划、组织和指导3个维度[17]。Elkins和Keller从领导力的角度强调首席专家管理领导力的作用[18]。
此外,首席专家的个人特征和社会能力也受到了研究者的广泛关注。Beneito等认为首席专家需要保持对前沿技术的好奇心,能够从以往的经验中总结知识[19]。作为团队中的一员,首席专家必须具备团队协作能力[20]。此外由于研发项目不确定性因素众多,首席专家必须能够接受项目中的失败,并能够在不确定的环境下工作和保持对工作的热情[21]。
基于对研发项目首席专家胜任特征研究的分析研发项目首席专家胜任特征主要包含3个维度:技术技能﹑管理技能和个性技能。其中技术技
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